Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 30/05/2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Description des Services

Énergie Groupe Nord est une entreprise artisanale proposant des services de plomberie et chauffage à Faches-Thumesnil. Le site web permet aux utilisateurs de :

• S'informer sur nos services et prestations
• Demander un devis gratuit via le formulaire de contact
• Nous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail
• Consulter notre galerie de réalisations

3. Conditions de Prestation de Services

3.1 Devis

Tout devis établi est gratuit et valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Le devis est établi sur la base des informations fournies par le client. Toute modification du périmètre des travaux peut entraîner une révision du devis.

3.2 Facturation

Le règlement s'effectue comptant à la fin des travaux, sauf accord préalable différent. Un acompte peut être demandé pour les chantiers importants. Les prix sont exprimés en euros TTC.

3.3 Garanties

Nos travaux bénéficient des garanties légales : garantie de parfait achèvement (1 an), garantie biennale (2 ans) et garantie décennale (10 ans pour les ouvrages de construction).

4. Utilisation du Site

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser le site à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
• Ne pas perturber le fonctionnement du site
• Fournir des informations exactes lors des demandes de contact
• Respecter les droits de propriété intellectuelle

5. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

6. Limitation de Responsabilité

Énergie Groupe Nord s'efforce de maintenir le site accessible et à jour, mais ne peut être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires d'accès au site
• Des inexactitudes ou omissions dans les informations fournies
• Des dommages indirects liés à l'utilisation du site
• Du contenu des sites tiers vers lesquels des liens peuvent pointer

7. Protection des Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.

8. Cookies

L'utilisation de cookies est détaillée dans notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Faches-Thumesnil.

10. Modification des CGU

Énergie Groupe Nord se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du site vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Énergie Groupe Nord
287 Route d'Arras, 59155 Faches-Thumesnil
07 51 56 24 25